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线上淘宝拼多多维权控价,拼多多闲鱼禁销,教你一招搞定!

时间:2021-01-16 10:53:34 来源: 点击:2096

一、维权背景

  随着品牌的不断发展和推广,线上销售的范围也越来越广,更多的经销商会选择去线上经营产品,线上卖家越多,那么很多问题也会随之而来,比如出现很多的渠道串货问题、假货水货、未授权以及低价乱价等问题,严重的影响了品牌方的利益,导致官方渠道销量下降,经销商丧失代理产品的信心,品牌名誉受损等。


  品牌口碑形象的树立,离不开线上环境的治理。当前主流电商平台有:淘宝、天猫、闲鱼、京东、拼多多、微信、小红书等平台,而品牌一旦上线,就避免不了出现以下问题:


1、自家品牌商品不允许网销。

2、卖家未获授权低价销售品牌方产品。

3、假冒自家品牌产品。

4、卖家低价销售,不知道卖家的进货渠道,无法管控处理经销商。

5、卖家盗用官网图片。

6、标题和描述里面使用了自家品牌,但售卖的不是自家的产品。

7、主流电商平台,包括闲鱼、拼多多、小红书等出现低价乱价问题。


以上问题的出现,作为品牌方该如何对自己品牌进行维护,保护品牌利益呢?


二、品牌维权有哪些途径


1、自己管控

  品牌线上出现问题,一些品牌方首先会考虑自己解决,一般方式是通过线下沟通,断货或者找律师团队。但这些方式也都存在一定的弊端,线下沟通其缺点是卖家很少配合,打击力度不够;断货处理其缺点是治标不治本,可能卖家手里会有存货,继续进行网上销售扰乱市场环境,长期的断货也会造成经销商的流失;寻找律师团队也有很多不足,因为律师一般采用的是线下诉讼等方式,缺点是流程较长周期慢,管控问题不具有针对性,且管控成本太高,无法进行长期稳定的处理。


2、如何更有效进行线上维护

  可通过选择第三方专业服务机构,一般此类服务公司具有更专业和全面的管控方案,从软件上来说包括,电商盗图比对系统、电商侵权采集系统、电商监控通知系统、实时监控定时反馈系统有效的提高控价处理体系,快速监控并清除侵权的商品链接,全方位保护品牌价值。


  管控的流程一般是,首先,对品牌目前线上的情况进行排查分析,根据不同情况,制定管控方案;其方式主要是以品牌方名义或品牌授权方在阿里巴巴知识产权保护平台(以阿里系平台为例)发起侵权投诉,不同的问题会有不同投诉方式,具体如何去有效选择,会有专业运营人员去操作,在此期间我司也会有专业的系统软件,去定期排查网上违规问题,反馈到品牌方协商。投诉完成后,平台会在3-5个工作日内,对违规店铺进行处罚;管控最直接的结果是,违规链接下架,店铺扣分;查找到货源,解决根源问题。


三、品牌网上违规情况大体分析

  一个品牌想要长期的生存下去,最重要的是两个方面,其一是产品的质量;其二是产品的渠道。 质量是为前提要素,不用多谈。但是一个品牌的渠道发展,关乎了一个品牌以后的生存之路,如何建立起一个规范的线上线下经销体系,是品牌方必须要考虑的,但是同时线上渠道透明,能辐射出一个品牌的很多问题,线上渠道混乱,将对品牌发展造成巨大的影响。


线上生存一般遇到的问题有:


1、低价乱价:经销商未按照品牌商或厂家指导价格, 低于指导价格进行网络销售的行为,对品牌商整体的价格体系造成巨大的冲击,严重紊乱了原有经销商的体系。


2、知识产权侵权:可以分为商标侵权、著作权侵权、专利侵权。指未经过品牌商授权,私自盗用品牌商标销售产品、盗用品牌旗舰店官网图片文字及视频用于自身宝贝链接以及侵犯产品外观专利、实用新型专利、发明专利的行为。


3、非正规授权销售:没有预先经过品牌方允许,个人或者公司私自在网上开店进行销售;线下的经销商未经允许私自在网上开店进行销售同样是非授权销售的一种行为。


4、串货水货:由于产品经销网络中的各级经销商和代理商、分公司等受利益驱动,没有按照品牌商规定的市场进货渠道拿货,使所经销的产品跨区域、跨渠道销售。


5、假货山寨货:未经品牌商授权销售,无正规渠道进货,属卖家私自生产制造,借用品牌知名度、美誉度,销售质量不达标不合格的假冒伪劣甚至山寨产品。


四、品牌维权选择合作方的建议

选择一家合作方就跟买一个品牌一样,选择一个新品牌小品牌,确实很便宜,但质量风险很大。


风险在哪里:第一、品牌为什么小?因为没有更高的追求,赚点快钱;第二、质量等不达标;第三、新企业。


不管哪种,都有质量,售后等方面的风险,选择一个第三方公司合作也是一样。


  风险在哪里:第一、十个人左右的小公司,有的是夫妻档工作室,有的是家人朋友组成的公司,为赚快钱;第二、售后质量跟不上,运营一般不会超过10个人,没有足够的精力和实力;浪费了一年甚至更久的时间,耽误了自身的发展。


建议从几个方面去考虑:


1、公司规模; 2、运营体系以及人员的专业度、责任心; 3、合作案例; 4、软件支撑等等